¿Qué es un Ecosistema de Salud Digital y Por qué Está Revolucionando la Medicina?

 

Los ecosistemas de salud están compuestos por elementos independientes que unidos, conforman una plataforma de profesionales de la salud: clínicas, APS, dispositivos móviles, servicios de software, etc., que ofrecen soluciones personalizadas e integradas para el paciente.

 

Gracias a los avances tecnológicos, los médicos pueden hacer a través de plataformas digitales diagnósticos más rápidos y dar consejos oportunos sobre tratamientos, o recomendar cambios en el estilo de vida beneficiosos para sus pacientes.

 

Este es el caso de Medikit, el ecosistema de salud digital más grande de México y Latinoamérica que a través de una novedosa nube de información, resguarda el expediente clínico así como la información de médicos y pacientes para la atención oportuna de la salud.

 

¿Cómo funciona?

 

Cada vez que un paciente acuda al médico y el profesional de la salud esté dado de alta en la plataforma, podrá ver el historial médico de su paciente así como los medicamentos que esté ingiriendo. Gracias a esto, se ofrece la certeza de no repetir información en una siguiente consulta, pero también, evita que el médico pueda recetar medicinas contraindicadas.

 

Medikit cuenta con un método de recetas electrónicas segura e interoperable, la cual permite la comunicación directa y en tiempo real entre el médico y el punto de venta en diferentes farmacéuticas que están integradas en esta red.

 

“Ecosistema de Salud Digital, es un proyecto muy ambicioso a nivel nacional que pretende cambiar la cara de la salud para los médicos y para los pacientes de esos médicos. Es importante porque a veces el paciente se siente olvidado por este sistema de salud privado, donde a veces recibe algunos medicamentos y consultas y no tiene una trazabilidad de esos servicios, con este proyecto lo hacemos una realidad y además ofrecemos beneficios y costos para sus tratamientos”. Comenta Bruno Valera, director general de Medikit.

 

 

Receta electrónica

 

Para que las recetas médicas electrónicas sean surtidas correctamente Medikit ofrece la solución innovadora de tener una comunicación directa con el paciente por medio de WhatsApp, la aplicación que hoy en día está cambiando la forma en la que las empresas, incluyendo las del sector de la salud, interactúan con sus usuarios.

 

Y es que, en 2022, WhatsApp fue una de las aplicaciones de comunicación más populares en México, con un 92% de la población haciendo uso de ella, buscando respuestas rápidas y accesibles para orientarse y solucionar diversos problemas.

 

Para facilitar al paciente el envío de su receta médica electrónica a través de un mensaje vía WhatsApp, es importante tener un servicio de comunicación efectivo. Con esta interacción, se pueden brindar diferentes servicios, entre ellos una orientación para la compra de sus medicamentos, ofreciendo opciones de farmacias cercanas o la posibilidad de solicitar sus medicamentos con envío a domicilio, todo a través de respuestas sencillas y claras.

 

 

 

 

 

Otra función de gran relevancia consiste en programar recordatorios para los usuarios o pacientes que adquieren medicamentos de manera periódica, de modo que reciban un mensaje directamente a su teléfono celular, recordándoles la compra de su tratamiento. Además, a medida que realizan compras consecutivas, pueden obtener beneficios y descuentos adicionales.

 

“En el caso de  los pacientes, éstos pueden recibir una  reducción de costos en los tratamientos, pues las empresas al sumarse a la plataforma, ofrecen descuentos que van del 5% al 15%” Agregó Valera.

 

Por si fuera poco, Medikit ha implementado el módulo de Concierge en distintas organizaciones, lo que les ha permitido mejorar la comunicación post-consulta con todos sus usuarios, asegurándose de facilitar al paciente el acceso a su tratamiento.

 

Cabe destacar que esta plataforma está diseñada únicamente para la industria farmacéutica y su costo dependerá del número de transacciones en recetas. Su acceso será sólo para médicos y no está abierta al público en general debido a las restricciones que pone la protección de datos personales.

 

 

“Queremos empoderar a los profesionales de la salud a la hora de poder generar estas consultas con información más valiosa, con mejores experiencias para sus pacientes con muchos beneficios, previniendo falsificaciones y riesgos para sus pacientes”. Agrega Bruno Valera.

 

 

Su lanzamiento será en abril del 2024. Para mayor información puedes visitar su plataforma web.